「EFOツールの比較方法は?」「どのEFOツールが自分に最適か?」などと悩んでいませんか?
EFOツールは、フォーム最適化を通じてコンバージョン率を向上させるための強力なツールです。適切なEFOツールを選ぶことで、専門知識がなくても簡単に導入でき、効果的にCVRを向上させられます。
本記事では、EFOツールの基本や導入メリット、選び方について解説しています。おすすめのツールや導入後の効果を高める方法もまとめているため、ぜひ参考にしてみてください。
EFOツールとは?
EFO(入力フォーム最適化)ツールとは、ウェブサイトやアプリのエントリーフォームを最適化するためのツールです。ツールを導入すればユーザー体験が向上し、フォームの離脱率が低下してコンバージョン率が改善される効果が期待できます。
- EFOツールセクションの概要
- ≫ HEFO対策が重要な理由
≫ 質問項目の最適な数とは
≫ EFOツールの主な機能
EFO対策が重要な理由
EFO対策が重要な理由は、フォーム入力中のユーザー離脱を減少させるためです。
ユーザーが途中でフォームを放棄する主な理由は、煩雑な入力プロセスや理解しづらい質問項目があるからです。たとえば、ユーザーはエラーが多発すると入力を諦めてしまいます。
EFO対策を行えば入力のストレスを軽減し、ユーザーがスムーズにフォーム入力を完了することが可能です。結果として、コンバージョン率(CVR)が向上し、サイトの成果が高まります。
質問項目の最適な数とは
エントリーフォームの質問項目数は、ユーザーの入力負担を減らすために重要です。HubSpotが行った調査によると、質問項目数が3つであればCVRが最も高くなり、6以上だと離脱率が高くなると回答しています。
FullStory社の調査によると、ユーザーがフォームから離脱する理由の27%がフォームの長さであることも判明しています。そのため、質問項目数が多すぎると最後まで回答が得られない可能性もあるため、適切な数にてフォームを構築することが重要です。
EFOツールの主な機能
EFOツールは入力フォームの最適化を支援する多彩な機能を提供します。以下は主な機能の一覧です。
機能名 | 概要 |
---|---|
自動入力補助機能 | 郵便番号入力時に住所を自動表示 |
リアルタイムアラート | 入力ミスをその場で通知 |
置き換え入力 | ひらがなをカタカナに自動変換 |
サブミットブロック | 入力漏れがあると送信ボタンを押せない |
ガイド支援 | 入力例や注意点を表示 |
アカウント連携 | GoogleやYahoo、Facebookと連携可能 |
プログレスバー | 残りの入力項目数を表示 |
離脱防止確認 | 離脱時に確認メッセージを表示 |
分析機能 | フォームのどこで離脱が多いかを分析 |
ツールによっては上記の機能が備わっていない場合もあります。そのため、何を目的としてEFOツールを利用するのかを明確にしておくことが大切です。
EFOツールを導入するメリット
EFOツールを導入するメリットをまとめると以下の通りです。詳しく解説します。
- 導入するメリットセクションの概要
- ≫ H専門知識不要で実装が可能になる
≫ CVRが向上する
≫ 施策の効果検証ができる
専門知識不要で実装が可能になる
EFOツールは、専門知識がなくても簡単に実装できるため、技術的なスキルを持たない担当者でも利用可能です。多くのEFOツールは、HTMLタグを挿入するだけで利用を開始でき、設定や変更も管理画面から簡単に行えます。
マーケティング担当者が自分でフォームの最適化を行え、迅速に効果を確認できる点は非常に便利です。具体例として、タグの設置やドラッグ&ドロップでの編集機能が挙げられます。
CVRが向上する
EFOツールを導入すると、コンバージョン率(CVR)が向上します。入力支援機能やリアルタイムアラートを活用すれば、ユーザーがフォーム入力中にエラーや困難を感じなくなります。
入力エラーをその場で通知することで、ユーザーがエラーを即座に修正できるため、入力がスムーズです。結果として、ユーザーの離脱率が低下してフォーム完了率が向上し、売上や問い合わせ数が増加します。
施策の効果検証ができる
EFOツールには、施策の効果を検証するための分析機能が搭載されています。入力エラーの頻度やどの項目でユーザーが離脱しているか、すぐに可視化できる点は大きなメリットです。
ABテスト機能を使えば、異なるフォームのパフォーマンスを比較し、最適なフォームデザインを見つけられます。フォームの色やレイアウトを変更していけば、影響を測定することが可能です。
データに基づいた改善策を実施すれば、より効果的なフォームへの最適化ができます。
EFOツールの選び方
EFOツールを選ぶ際には、以下のポイントを押さえましょう。詳しく解説します。
- 選び方セクションの概要
- ≫ HABテストが可能か
≫ 機能は充実しているか
≫ 費用対効果がよいか
ABテストが可能か
EFOツールを選ぶ際には、ABテスト機能があるかどうかを確認しましょう。ABテストとは、異なるバージョンのフォームを比較し、どちらがより高いパフォーマンスを発揮するかを測定する方法です。
たとえば、フォームのレイアウトや文言を変更して、効果を測定します。ABテストを行えば、最適なフォームデザインを見つけられ、CVRの向上につながります。
機能は充実しているか
EFOツールを選ぶ際には、提供される機能が充実しているかを確認することが必要です。たとえば、自動入力補助機能やリアルタイムアラート、分析機能などが含まれていると業務効率化につながるため便利です。
機能が充実しているツールは、ユーザーの入力をスムーズにさせ、フォーム完了率の向上に貢献します。EFOツールの多機能性は、さまざまな業界やビジネスモデルに適応できる柔軟性も提供します。
費用対効果がよいか
EFOツールを選ぶ際には、費用対効果がよいかを確認しましょう。広告費用やツール導入費用は企業にとって大きな投資となり、限られた予算内で効果を具体的に測定し、判断することが重要です。
たとえば、広告費用に10万円を投入して現在のフォームのCVRが0.5%だとします。1000クリックあたり5件のリードが得られ、リード単価は2万円という計算です。
EFOツールを導入してCVRが1%に向上した場合、同じ1000クリックで10件のリードが得られ、リード単価は1万円に下がります。差額がツールの導入費用を上回る場合、導入する価値があります。
EFOツールの導入費用が月額5万円と仮定した場合、広告費用の変動を考慮しながらリード単価の変化を評価することが大切です。導入費用以上の利益が得られていれば、費用対効果が高いと判断できます。
おすすめEFOツール10選
ここでは、おすすめのEFOツールを紹介します。以下にツール名ごとに特徴と料金をまとめました。
詳しく解説します。
製品名 | 特徴 | 金額 |
---|---|---|
formrun | ・簡単にフォームを作成できるドラッグ&ドロップ機能 ・Google Analyticsなどの外部サービスとの連携が可能 |
無料〜25,800円/月 |
GORILLA EFO | ・リアルタイム入力エラー表示機能を備えている ・自動補完機能でユーザーの入力負担を軽減 |
9,800円/月 1アカウント5フォームまで (※初期費用:30,000円) |
エフトラEFO | ・平均22%のコンバージョン率向上を実現 ・入力項目ごとの離脱ポイント分析機能を提供 |
33,000円〜/月(初期設定代行) |
Gyro-n EFO | ・タグの設置だけで導入が完了 ・ステップ型フォームに変更可能 |
要問い合わせ |
EFOcats | ・ステップ型フォームで入力体験を向上 ・スマートフォンでの入力を最適化 |
40,000円〜60,000円/月 |
スマートUPフォーム | ・リアルタイムエラー表示機能 ・自動入力補助機能を搭載 |
600,000円~1,800,000円 |
EFO CUBE | ・入力エラーのリアルタイム表示 ・簡単に導入可能 |
50,000円/月(5フォーム) |
BOTCHAN EFO Premium | ・プロによる運用サポート ・チャットボット機能 |
要問い合わせ |
sinclo | ・チャットボット型EFOツール ・Web行動の見える化 |
10,000円〜/月 |
KAIZEN UX | ・簡単に導入可能なUI変更 ・UX専門人材によるサポート |
要問い合わせ |
(※料金は税抜で表記)
formrun – 株式会社ベーシック
特徴 | ・簡単にフォームを作成できるドラッグ&ドロップ機能 ・Google Analyticsなどの外部サービスとの連携が可能 |
---|---|
機能 | ドラッグ&ドロップ、リアルタイムエラー表示、自動入力補助、Google Analytics連携 |
金額 | 無料〜25,800円/月 |
公式リンク | https://form.run/home |
(※料金は税抜で表記)
formrunは、フォーム作成と管理を一体化したツールです。ドラッグ&ドロップで簡単にフォームを作成でき、Google Analyticsなどの外部サービスとも連携可能です。
EFO機能としては、リアルタイムでのエラー表示や入力支援機能が充実しており、ユーザーの入力ストレスを軽減します。無料プランから利用できるため、初めてEFOツールを試す企業にも適しています。
GORILLA EFO – ブルースクレイ・ジャパン株式会社
特徴 | ・リアルタイム入力エラー表示機能を備えている ・自動補完機能でユーザーの入力負担を軽減 |
---|---|
機能 | リアルタイムエラー表示、自動補完機能、入力アシスト機能 |
金額 | 9,800円/月 1アカウント5フォームまで(※初期費用:30,000円) |
公式リンク | https://gorilla-efo.com/ |
(※料金は税抜で表記)
GORILLA EFOは、ユーザーの入力を支援し、離脱を防ぐためのEFOツールです。入力フォームの改善を通じて、コンバージョン率を向上させます。
リアルタイムの入力エラー表示や自動補完機能など、ユーザーの入力体験を向上させる多くの機能を備えています。分析機能を活用してフォームの改善点を可視化し、最適化を進めることが可能です。
エフトラEFO – 株式会社エフ・コード
特徴 | ・平均22%のコンバージョン率向上を実現 ・入力項目ごとの離脱ポイント分析機能を提供 |
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機能 | リアルタイムエラー表示、自動入力補助、離脱ポイント分析 |
金額 | 33,000円〜/月(初期設定代行) |
公式リンク | https://f-tra.com/ja/efo/ |
(※料金は税抜で表記)
エフトラEFOは、平均22%のコンバージョン率向上を実現するEFOツールです。フォームの入力項目ごとの離脱ポイントを分析し、ユーザーの入力ストレスを最小限に抑えるための改善策を提案します。
自動入力補助やリアルタイムエラーチェックなど、多くの機能を搭載しており、ユーザーの入力体験を向上させます。
Gyro-n EFO – 株式会社ユニヴァ・ジャイロン
特徴 | ・タグの設置だけで導入が完了 ・ステップ型フォームに変更可能 |
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機能 | リアルタイムエラー表示、ステップ型フォーム変更、入力アシスト機能 |
金額 | 要問い合わせ |
公式リンク | https://www.gyro-n.com/efo/ |
(※料金は税抜で表記)
Gyro-n EFOは、フォーム最適化を通じてユーザー体験を向上させるツールです。タグの設置だけで導入が完了し、リアルタイムの入力エラー表示やステップ型フォームへの変更が可能です。
ユーザーがフォームを完了するまでのストレスを軽減し、コンバージョン率を向上させられます。導入企業の多くが短期間で成果を上げているという実績もあり、安心感があるのも特徴の1つです。
EFOcats – 株式会社エフカフェ
特徴 | ・ステップ型フォームで入力体験を向上 ・スマートフォンでの入力を最適化 |
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機能 | ステップ型フォーム、スマホ最適化、分析機能 |
金額 | 40,000円〜60,000円/月 |
公式リンク | https://www.fcafe.com/services/efocats |
(※料金は税抜で表記)
EFOcatsは、ステップ型フォームに変更することでユーザーの入力体験を向上させるEFOツールです。スマホでの入力を最適化し、離脱率を大幅に改善します。
リアルタイムの入力エラー表示や自動入力補助機能を備えており、ユーザーがストレスなくフォームを完了できるように設計されています。豊富な分析機能により、フォームの改善点を迅速に見つけることが可能です。
スマートUPフォーム – Vogaro株式会社
特徴 | ・リアルタイムエラー表示機能 ・自動入力補助機能を搭載 |
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機能 | リアルタイムエラー表示、自動入力補助、入力項目順序変更 |
金額 | 600,000円~1,800,000円 |
公式リンク | https://www.vogaro.co.jp/lacne/news/upload/press130117.pdf |
(※料金は税抜で表記)
スマートUPフォームは、入力フォームの最適化を実現するEFOツールです。リアルタイムでのエラー表示機能を備えており、ユーザーが入力中にエラーを即座に修正できるようにします。
自動入力補助機能も搭載しており、ユーザーの入力負担を軽減することが可能です。入力項目の順序を変更することで、ユーザーがスムーズに入力できるように工夫されています。
スマートフォンやタブレットなど、あらゆるデバイスでの最適化も行われており、幅広いユーザーに対応しています。
EFO CUBE – 株式会社コミクス
特徴 | ・入力エラーのリアルタイム表示 ・簡単に導入可能 |
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機能 | リアルタイムエラー表示、自動入力補助、簡単導入 |
金額 | 50,000円/月(5フォーム) |
公式リンク | https://www.efo-cube.info/ |
(※料金は税抜で表記)
EFO CUBEは、ユーザーの入力体験を向上させるための多機能なEFOツールです。入力エラーのリアルタイム表示や自動入力補助機能を提供し、ユーザーがスムーズにフォームの入力できるようサポートしてくれます。
ユーザーの入力状況を分析し、最適化するためのデータを提供してくれる点が魅力の1つです。EFO CUBEは簡単に導入できる点も大きな特徴で、タグを設置するだけで利用を開始できます。
BOTCHAN EFO Premium – 株式会社wevnal
特徴 | ・プロによる運用サポート ・チャットボット機能 |
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機能 | 運用サポート、チャットボット、データ分析 |
金額 | 要問い合わせ |
公式リンク | https://botchan.chat/product/efo-premium |
(※料金は税抜で表記)
BOTCHAN EFO Premiumは、プロによる運用サポートが特徴のEFOツールです。入力エラーをリアルタイムで通知し、ユーザーの入力負担を軽減します。
チャットボット機能を搭載しており、ユーザーの質問に即座に対応できます。データ分析機能を利用してフォームの改善点を把握し、最適化を進めることが可能です。
プロのサポートを受けながら、効率的にフォームの最適化を進められる点が大きなメリットです。
sinclo – 株式会社エフ・コード
特徴 | ・チャットボット型EFOツール ・Web行動の見える化 |
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機能 | チャットボット、Web行動の見える化、外部サービス連携 |
金額 | 10,000円〜/月 |
公式リンク | https://chat.sinclo.jp/ |
(※料金は税抜で表記)
sincloはユーザーの入力支援を強化する、チャットボット型のEFOツールです。訪問者のWeb行動をリアルタイムで見える化し、適切なタイミングでアプローチすれば、離脱率を低減させます。
簡単な設定で導入できるため、ノーコードで運用可能です。多種多様な外部サービスとシームレスに連携できる点が特徴で、既存の業務フローに組み込みやすくなっています。
多くの企業で成果を上げており、問い合わせ数の増加やコンバージョン率の向上に貢献しています。
KAIZEN UX – 株式会社Kaizen Platform
特徴 | ・簡単に導入可能なUI変更 ・UX専門人材によるサポート |
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機能 | UI変更、専門人材サポート、パーソナライズ |
金額 | 要問い合わせ |
公式リンク | https://kaizenplatform.com/ux |
(※料金は税抜で表記)
KAIZEN UXは、Webサイトの改善を包括的にサポートするEFOツールです。タグを1行追加するだけで、UI変更や動的ページの実装ができます。
UXに強い専門人材がプロジェクトをサポートし、ユーザー体験の向上を実現します。多くの実績から得た豊富な知見を活用し、効率的にフォームの改善を行うことが可能です。
顧客の属性・行動履歴に合わせた広告やユーザーの属性に基づくコンテンツ表示により、コンバージョン率の向上を目指します。
EFOツール導入後に効果を高める方法
EFOツール導入後、より効果を高めるためには以下の方法を駆使しましょう。詳しく解説します。
- 効果を高める方法セクションの概要
- ≫ HEFO対策の施策を試す
≫ 分析結果からPDCAを回す
≫ ABテストで効果の高い最適なフォームを見つける
EFO対策の施策を試す
EFOツールの効果を最大化するためには、具体的なEFO対策の施策を試すことが重要です。
効果的なEFO対策として、以下の8つの施策があります。
施策 | 概要 |
---|---|
入力項目を絞る | 質問を最小限にしてユーザーの負担を軽減 |
必須項目を明確に示す | 必須項目と任意項目を区別して表示 |
入力ミスに対してエラーメッセージを表示する | 入力ミスをその場で通知して修正を促す |
入力例(プレースホルダー)を表示する | 入力例を表示してユーザーを支援する |
入力アシスト機能を付ける | スマート入力やリアルタイム・アラートなどを実装 |
入力完了までの残りのステップを提示する | 入力にかかる時間や手順を明示して安心感を与える |
他ページへのリンクを設置しない | 入力中の離脱を防ぐため外部リンクを排除 |
離脱時にポップアップを表示させる | 離脱確認ポップアップで誤離脱を防止 |
施策を実践することで、ユーザーの入力体験を向上させ、フォームの完了率を高めることが可能です。入力項目を絞ればユーザーの負担を軽減し、入力ミスの防止やエラーメッセージの表示で入力のストレスを減らせます。
施策を試し、最適なフォームを構築することが重要です。
分析結果からPDCAを回す
EFOツールを効果的に活用するためには、PDCAサイクルを回すことが必要です。PDCAとは、Plan(計画)・Do(実行)・Check(評価)・Act(改善)のサイクルを繰り返し、継続的に改善を行う手法です。
EFOツールの分析機能を使って現状を把握し、フォームのどこでユーザーが離脱しているかを特定します。次に、特定した問題点に対して具体的な改善策を実行しましょう。
その後、改善策の効果を再度分析し、必要に応じてさらなる改善を行うことが大切です。PDCAサイクルを繰り返せば、フォームの最適化が進み、コンバージョン率が向上します。
ABテストで効果の高い最適なフォームを見つける
ABテストは、効果の高い最適なフォームを見つけるための有効な手法です。異なるバージョンのフォームを用意し、ユーザーがどちらを好むかをテストします。
たとえば、フォームのレイアウトや入力項目の順序を変えることで、ユーザーの反応を比較できます。ABテストにより、どのバージョンが最も多くのコンバージョンを生むかの明確化が可能です。
テスト結果に基づいてフォームを改善すれば、最適なユーザー体験を提供し、コンバージョン率を最大化できます。ABテストを行うことで、データに基づいた意思決定ができ、フォームの効果を最大限に引き出せます。
EFOツールの比較まとめ
EFOツールの比較においては、各ツールの特徴や機能、費用対効果を総合的に評価することが重要です。リアルタイムエラー表示機能や自動入力補助機能、分析機能など、各ツールが提供する機能の違いを明確にします。
導入費用や月額利用料も重要な評価基準で、ツールの導入によって得られる効果が費用を上回るかどうかを検討しましょう。ぜひ本記事を参考にして、自社に最適なEFOツールを選定し、フォームの最適化を進めてください。